Programa

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PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE R.R.H.H.

  • Funciones principales del Departamento de Recursos Humanos
  • Planificación RR.HH
  • Planificación y Dirección estratégica
  • Estructura, Organización y Organigramas
  • Asignación eficaz de tares, funciones y responsabilidades.
  • Análisis y descripción de puestos de trabajo
  • Casos prácticos

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

  • El proceso directivo
  • Liderazgo
  • Técnicas de motivación
  • Trabajo en equipo
  • Dirección de reuniones
  • Técnicas comunicación

POLITICAS RETRIBUTIVAS

  • Principios básicos de la política retributiva
  • Ventajas
  • Barreras a superar
  • Conceptos retributivos en la empresa
  • Diseño de políticas retributivas
  • Comunicación
  • Claves para implantar un sistema de retribución
  • CASO 1: orientado al rendimiento
  • CASO 2: un equipo comercial
  • Conclusiones

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

  • Determinación de necesidades de personal
  • Sistemas prácticos de reclutamiento
  • Reclutamiento por Internet
  • Perfil solicitado, información necesaria
  • Perfil profesional, perfil personal, perfil competencial
  • Evaluaciones Colectivas e Individuales
  • Entrevista de selección
  • Pruebas psicotécnicas
  • Interacción grupal
  • Análisis comparativo de candidatos
  • Valoraciones e Informes
  • Plan de acogida
  • Integración

DISEÑO Y EVALUACIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN.

  • Introducción y Recomendaciones para la formación en la empresa
  • Diagnostico de necesidades. Herramientas para la detección de necesidades
    • ¿Cómo elaborar un plan de formación?
    • ¿Cómo diseñar las acciones formativas?
  • Evaluación de la acción formativa, indicadores de gestión e indicadores de la eficacia formativa
    • Características de la formación de adultos
    • Nuevas tendencias en formación

GESTIÓN DEL MODELO DE FINANCIACIÓN DE LA FORMACIÓN CONTINUA

  • Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo
  • Funciones de la Fundación
  • Ayudas para la formación
  • Planes de formación
  • Colectivos y áreas prioritarias
  • Tratamiento práctico:
  • Convocatorias
  • Tratamiento y documentación
  • Justificación y seguimiento
  • Controles
  • Casos Prácticos

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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Evaluación del desempeño

  • Concepto
  • Beneficios de la evaluación del desempeño
  • Qué hay que evaluar
  • Sistemas de evaluación
  • Quién debe ser el evaluador
  • El proceso de evaluación de desempeño
  • Herramientas e indicadores
  • Aplicaciones
  • Supuestos prácticos
  • Conclusiones

La Gestión por competencias

  • Evolución de las organizaciones.
  • Concepto de competencia laboral
  • Enfoque y consideraciones actuales
  • Tipos de competencias
  • Perfiles de competencias
  • Técnicas para definir competencias
  • Diccionario de competencias
  • Evaluación de competencias
  • Competencias y Motivos
  • Desarrollo de competencias
  • Palancas para transformar las organizaciones
  • Las competencias y los sistemas de Gestión de RR.HH.
  • Casos prácticos
  • Conclusiones

CONTROL DE LA GESTION DE LOS RECURSOS HUMAN0S

  • La administración de Recursos Humanos, soporte administrativo básico
  • La elección de un sistema de información para la gestión de los RR.HH.
  • Costes y contabilidad de los RR.HH.
  • El balance social: ejemplos y supuesto práctico
  • Índices y ratios para la gestión. El cuadro de mando
  • Gestión de las Empresas de Trabajo Temporal
  • Contrataciones de servicios
  • Seguimiento condiciones de trabajo
  • Seguimiento a la negociación y representación sindical

GESTIÓN INTEGRADA DE PERSONAL

Motivación, personas implicadas y enriquecimiento de puestos

  • Mitos acerca de la motivación
  • Factores que contribuyen a la satisfacción
  • Factores que provocan insatisfacción
  • Teorías motivacionales
  • Utilización de la dirección del éxito. Reconocer positivamente a los colaboradores.

Negociación con el personal

  • Componentes esenciales en la negociación.
  • Actitudes y Cualidades.
  • Principios Tácticos.
  • Errores en la Negociación.
  • Los Estilos de Negociación.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Análisis, Descripción y Valoración De Puestos de Trabajo

  • Introducción.
  • Análisis de puestos de trabajo. Información necesaria.
  • Planificación, Preparación, Ejecución y Seguimiento.
  • Técnicas que se utilizan.
  • Descripción de puestos de trabajo: Concepto y Aplicación.
  • Identificación, Responsabilidades, Funciones, Tareas y Atributos.
  • Valoraciones de P.T.

Planes de Carrera

  • Objetivos.
  • Inventario de Personal.
  • Inventario de Puestos de Trabajo.
  • Características Generales de los Planes de Carrera.
  • Evaluación del Potencial.
  • Inventario de Puestos Claves.
  • Plan de Carrera Individual.
  • Formación, Rotación, Intercambio y Promoción.
  • Implantación de un Sistema de Plan de Carreras.

Calidad Total y Cultura

  • Introducción.
  • ¿Por qué la Calidad Total?
  • Requisitos para su funcionamiento.
  • Las Personas.
  • Los Procesos.
  • La Filosofía de mejora continua.
  • Auditorías, Seguimiento y Control.

RELACIONES LABORALES

Contrato de Trabajo, Modalidades y Seguridad Social

  • El contrato de trabajo, concepto.
  • Cómo contratar a trabajadores, requisitos.
  • Tipos de contratos, cómo se hacen y para qué sirven. Sugerencias al formalizarlos.
  • Pactos en el contrato de trabajo.
  • Los Beneficios en la contratación, consejos.
  • Seguridad Social: documentación obligatoria, conocimientos necesarios en cotización, recaudación y prestaciones para gestionar el departamento de Recursos Humanos.
    • Regímenes de la Seguridad Social.
    • Alteración de la Salud.
    • Incapacidad Temporal.
    • Maternidad.
    • Invalidez Permanente.
    • Jubilación.
    • Desempleo.

Relaciones Laborales, Representación, Conflicto Individual y Colectivo

  • Reforma Laboral.
  • Estatuto de los Trabajadores.
  • Negociación Colectiva y Convenios Colectivos.
  • Deberes y Obligaciones del Empresario.
  • Deberes y Obligaciones del Trabajador.
  • Aspectos conflictivos: movilidad, modificaciones sustanciales, suspensión y extinción de la relación laboral.
  • Representación legal de los Trabajadores.
  • Elecciones Sindicales.
  • Proceso Electoral.
  • Negociación Colectiva.
  • Conflictos individuales y C.E.M.A.C.
  • S.E.R.C.L.A.  Sistema Extrajudicial de Resolución de Conflictos Colectivos Laborables de Andalucía.
  • Huelgas y Conflictos Colectivos.

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DESARROLLO ORGANIZATIVO

Coaching Corporativo

  • Qué es el Coaching.
  • Metodología del proceso del Coaching.
  • Competencias del Coach.
  • Herramientas del Coaching.
  • Coaching de Equipos.

Marketing y Comunicación Interna

  • Qué es el Marketing.
  • El Marketing: cómo funciona.
  • El Marketing de Servicios y sus elementos básicos.
  • Generación de valor de prestación de servicios.
  • Cometido principal de la comunicación interna.
  • Promover clima.
  • Normas para comunicar eficazmente.
  • El Plan de Comunicación Interna.

PLANES INTEGRALES Y PREVENCIÓN

Planes Integrales de Recursos Humanos

  • Cómo desarrollar un Plan Integral de Recursos Humanos.

Implantación práctica de un sistema de prevención de Riesgos Laborales

  • Introducción.
  • ¿Por qué y para qué de la Gestión de la Prenoción?
  • ¿Qué ha de tenerse en cuenta para implantar un Sistema de Prevención de Riesgos Laborales?
  • Responsabilidades.
  • Evaluación Inicial.
  • Formación e Información.
  • Planificación de la Actividad Preventiva.
  • Delegados de Prevención.
  • Comité de Seguridad y Salud Laboral.
  • Documentación.
  • Riesgos.
  • Vigilancia de la Salud.

Seminario Planificación y Gestión del Tiempo

ÉTICA EMPRESARIAL EN LOS NEGOCIOS

  • Introducción a la ética
  • La misión de la empresa
  • La ética empresarial desde un punto de vista personal
  • Caso Bophal: Responsabilidad Moral de las multinacionales
  • Estudio de casos:
    • La presunta utilización de información privilegiada por Juan Vilallonga en la alianza con MCI Worldcom.
    • Stock Options
    • Caso Madof
    • El hundimiento de Arthur Andersen
    • Estafa piramidal: Afinsa
    • Compra a un precio superior al que se podía conseguir: Falsedad en documento mercantil
    • Los ordenadores quemados: Seguros de Incendio
    • Nabisco: Fusiones y adquisiciones de empresas

RECURSOS HUMANOS 2.0

  • Web 2.0 y su impacto en la Empresa
  • Herramientas prácticas 2.0 en Recursos Humanos
  • Plan de comunicación 2.0, Employer Branding
  • Estudio de casos:
  • Reclutamiento y selección 2.0
  • Planificación y creación de recursos formativos
  • Gestión del conocimiento y Redes Sociales
  • Directivo 2.0, El Director de RR.HH. 2.0
  • Nueva Empleabilidad: Salidas profesionales RR.HH. 2.0